常见问题

• cad 图纸上多人的电子签章

  时间：2014-03-12 16:34:40

  提问内容：一张cad 图纸上有设计、审核、审定等多人，可以在一张图上签多人的电子签章么？

  回复内容：您好，感谢您对金格产品的关注！已经安排产品的负责人和您联系，解答您的具体问题。

• naip系统pdf插件跟oa系统的有冲突

  时间：2014-03-12 16:24:19

  提问内容：naip系统pdf插件跟oa系统的有冲突，使用的都是金格的pdf插件，只要naip系统里面安装插件，oa里面的PDF就不能打开了，变成了专用版的，如何解决

  回复内容：请联系金格技术服务人员，协助您解决相应问题。服务热线：400-6776-800。

• “不允许保存文档，原因：打开/保存该文档的软件不正确，请安装相关软件！注：请不要使用WPS来打开OFFICE文件...

  时间：2014-03-12 10:49:48

  提问内容：“不允许保存文档，原因：打开/保存该文档的软件不正确，请安装相关软件！注：请不要使用WPS来打开OFFICE文件，也不要使用OFFICE来打开WPS文件。” 我电脑装的是office2007的，没有装WPS，看到问题里面有类似的文章，但是没有邀请码不能注册啊，图片都没有权限去看

  回复内容：这个问题一般是客户端电脑上注册表中文件管理的编辑器软件有了问题导致的。 如果需要金格技术论坛邀请码，可以联系金格技术服务人员，服务热线：400-6776-800。

• 什么价位，几台机器能用

  时间：2014-03-12 08:37:49

  提问内容：我们是一家小公司，一些资料有时需要网上报材料因此需要电子章

  回复内容：您好，感谢您对金格产品的关注！已经安排产品的销售部门负责人和您联系。

• iSignature OFFICE签章是否有印章或签名数量的限制？

  时间：2014-03-11 17:00:34

  提问内容：请问iSignature OFFICE签章是否有印章或签名数量限制，比如只能用6个章？

  回复内容：iSignature OFFICE签章产品中会附带一枚USB接口的EKEY，电子印章图片存放在里面。签章产品本身没有对印章数量做限制，但是这个KEY有容量限制，容量不足了就做不进新的印章。

• iweboffice2009.cab控件怎么安装的？有没有说明文档？

  时间：2014-03-11 09:01:58

  提问内容：网页上提示安装iweboffice2009 结果下载下来后cab格式，怎么安装？

  回复内容：iWebOffice2009产品的客户端是.cab文件，在集成到系统中之后IE访问到有控件的页面时会提示是否安装，这时选择安装即可。 您在使用系统时出现问题，最好先联系您所使用的系统开发商，他们一般会有不同的安装方案。

• iweboffice 2009 的价格

  时间：2014-03-10 17:06:45

  提问内容：合同、文档协作、集客项目审批……等等后续有关文档附件类项目）中需要对文档类内容审批修改留痕，并可以追溯。授权后，无用户限制版，免费技术支持几年？

  回复内容：您好，感谢您对金格产品的关注！已经安排产品的销售部门负责人和您联系。

• 在windows 2008 r2 客户端上调用iWebClient2000.ocx失败

  时间：2014-03-05 18:02:16

  提问内容：您好。我们公司的web应用程序用到了您们的控件：iWebClient2000.ocx、iWebclient2005.dll，原来在winxp、win7x86、win7x64客户端上，使用ie8打开web应用程序都没问题，但是在windows2008r2上，使用ie8、管理员权限，打开时调用iWebClient2000.ocx失败，感觉调用了，没完成所有操作（在c盘某路径下创建文件夹失败），烦请帮忙分析一下可能的原因，非常感谢！

  回复内容：从您的问题中无法判断使用了哪个产品。请直接联系金格技术服务人员，协助您解决相应问题。服务热线：400-6776-800。

• 电子回单打印不出上半部分。

  时间：2014-03-04 10:52:28

  提问内容：电子回单打印时，打印不出上班部分，只能打印出下半部分，显示的时候是正常的。

  回复内容：从您的问题中无法判断使用的是什么产品？请直接联系金格技术服务人员，协助您解决相应问题。服务热线：400-6776-800。

• 是否可以支持.net 服务端的PDF转化

  时间：2014-03-03 15:12:59

  提问内容：你好，看到技术开发文档，关于PDF转化，提供了JAVA服务端的转化，是否可以支持.net服务端的PDF转化

  回复内容：请联系金格技术服务人员，协助您解决相应问题。服务热线：400-6776-800。